안녕하세요? 제이폰 입니다.
최근들어 저희 제이폰 측으로 미납요금의 대납 문의가 부쩍 늘었습니다.
고객분들이 이해가 편하도록 대납 요금이 가능한 조건과 불가능 조건을 나누어서 설명을 드리고자 합니다.
핸드폰 요금 대납, 어떠한 조건이 대납이 가능한가?
- 핸드폰 미납요금의 보유 규모 : 폰테크를 진행 하고자 할 경우 고객이 수령할 수 있는 금액에는 한계가 있습니다. 통상 1인당 개통 가능한 회선은 3회선으로 보며, 최대 할부 한도는 600만원 선입니다. 여기서 보통 손님이 착각을 하시는 부분이 존재 하는데 할부한도가 600만원이라고 해서 이 600만원이 내가 폰테크를 진행 하고 기계를 매매 했을때 지급받을 수 있는 금액이 600만원이라고 착각을 하시면 절대 안된다는 점입니다. 평균적으로 핸드폰 미납요금이 200만원이 초과 하는 경우는 99.9%의 확률이 대납이 불가능 하다고 생각하시면 되거나 만약 제이폰에서 대납을 진행을 해드리고 폰테크를 통한 기기를 매입한다 하여도 미납 금액을 대납하고 나면 손님이 수령할 수 있는 현금은 0에 가깝거나, 거꾸로 손님이 미납요금의 최소 일부분은 직접 부담을 하셔야 한다는 점입니다.
- SGI서울보증보험에 채권이 양도된 경우 : 핸드폰 요금을 장기간 미납하게 되면 잔여 핸드폰 할부금 + 위약금이 합산되어 서울보증보험에 채권이 양도되게 됩니다. 이럴 경우 99%의 확률도 대납은 어려워 집니다. 이유는, 단순 핸드폰 요금이 미납된 경우는 미납된 요금을 납부 처리하면 정상적으로 해당 회선이 수신, 발신이 가능한 상황이 되지만 서울보증보험에 채권이 양도된 경우는 "통신사 직권 강제해지"를 당하여 사용중이던 회선이 더이상 존재 하지 않기 때문입니다.
- 대납이 가능한 경우 : 일반적인 1개월 ~ 3개월 수준의 미납요금이 발생한 경우 입니다. 요금은 1만원 ~ 150만원까지가 제이폰에서 대납이 가능한 수준이고 대납이 가능하다고 생각하시면 됩니다.
- 그 외, 장기간 체납으로 인하여 채권이 소멸 된 경우 : 간혹 통신사 미납요금이나 서울보증보험 채권이 5년이상 소요되어 채권이 소멸이 된 경우가 있습니다. 이럴 경우는 대외적인 미납 및 체납정보는 공유가 삭제되는건 맞습니다. 하지만, 미납이 발생한 해당 통신사에는 기간과 상관없이 여전히 그 기록이 남아 있어 납부를 해야한 신규로 개통한 경우가 대부분 입니다. 예를 들어서 A라는 사람이 SK텔레콤에 미납금액이 300만원이 있었는데 10년동안 갚지 않아 채권이 소멸되었다고 하더라도, SK에 신규로 개통을 하려면 예전의 미납금액을 납부를 해야만 개통이 가능하다는 사실 입니다.
오늘은 핸드폰 미납요금의 대납과 채권 관계에 대해서 설명드려 봤습니다. 고객님께 조금이나마 유익한 정보 였으면 하는 바람입니다.